Politica de confidentialitate

Prezenta politica descrie modul in care MegHome colecteaza si prelucreaza datele personale ale clientilor, in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.

1. Operatorul de date

Operator: Movio Solution SRL, IDNO / CF 1022602000223, Cod TVA 7900698, sediu or. Riscani, str. Iakov Sverdlov nr. 1. Email contact: contact@meghome.md.

2. Ce date colectam

• Date de identificare si contact: nume, email, telefon.
• Date de livrare: adresa, oras, regiune, cod postal, tara.
• Date despre comanda: produse, cantitati, preturi, status comanda.
• Date despre plata: statusul platii, referinte de tranzactie.

3. Scopuri si temeiuri legale

• Procesarea comenzilor si livrarea produselor (executarea contractului).
• Suport clienti si comunicari operationale (executarea contractului / interes legitim).
• Obligatii legale si contabile (obligatie legala).
• Prevenirea fraudelor si securitatea platformei (interes legitim).
• Comunicari de marketing, atunci cand este aplicabil (consimtamant).

4. Pastrarea datelor

Pastram datele personale pe durata necesara indeplinirii scopurilor mentionate mai sus si a obligatiilor legale. Documentele financiar-contabile pot fi pastrate conform termenelor legale aplicabile, iar in caz de litigii, putem pastra datele pana la solutionarea acestora.

5. Cui dezvaluim datele

• Furnizori de curierat si servicii de livrare.
• Procesatori de plati si institutii financiare implicate in tranzactii.
• Furnizori de hosting, infrastructura si analitice.
• Unele servicii pot implica transferuri internationale; aplicam masuri de protectie adecvate conform legislatiei.

6. Drepturile persoanei vizate

• Dreptul de acces la datele personale.
• Dreptul la rectificare si actualizare.
• Dreptul la stergere si restrictionare, in limitele legale.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opozitie la prelucrare si dreptul de retragere a consimtamantului.

7. Cookie-uri

Pentru detalii despre cookie-uri si tehnologii similare, consulta Politica de Cookies.

8. Contact GDPR

Pentru solicitari privind protectia datelor, scrie-ne la contact@meghome.md.